人际沟通能力：读完这5本沟通书，跟自己和解，跟世界和解

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

今天推荐书小编为书友们推荐的书单是「沟通」，一起做一个会沟通的人吧~

1、《拆出你的沟通力》I，II

赵周

中央广播电视大学出版社

“职场核心能力”把沟通细分为五种能力：表达能力、主动倾听能力、说服能力、谈判能力，《拆出你的沟通力》I主治表达能力、说服能力，《拆出你的沟通力》II则疗养提问能力、说服能力。

这本书的打开方式不同，你可以收获到不同的东西：

1. 沟通中遇到问题：

可根据你的问题按图索骥，把这本书当作药方来读，比如老板认为你的报告缺乏逻辑，第二章《条理与组织》就是治“缺乏逻辑”的药；你的另一半气呼呼地回家，你试图安慰TA，谁知越安慰TA火越大，第六章《顺情绪》说不定可以帮你找到症结……

2. 想成为沟通领域专业人士：

本书所引多为经典图书，作者赵周老师贴心地附了书目索引。细读这些经典，用正确的方法践行，成为专业人士的那天距你并不是遥不可及。

3. 希望构建你的知识体系：

本书的成书方法是拆书帮拆书法，又称RIA便签读书法——一个知识点三张便签：R、I、A。

赵周老师曾说过，如果你在一个课题上写出50张的便签，便签和便签之间必然相互关联、相互榫合、相互支撑，在这个课题上就搭建了你自己的框架，也就是初步建立了知识体系，随着你在这个主题上的积累增加，这个体系会自然生长。我自己就尝试在用此法建立幽默技巧体系。

2、《非暴力沟通》

[美] 马歇尔·卢森堡 Marshall B. Rosenberg

华夏出版社

《非暴力沟通》介绍了一个简单的沟通模式：通过观察、感受、表达需要、提出请求来诚实地表达自我、关切地倾听他人。

而本书远不止这个模式这么简单，它将沟通的视角从外显的对话转向体察内心感觉和需求，这对常忽视感受的你我来说是个挑战，同时也是和内心建立联结的机会，这是爱自己的起点。用全身心倾听，倾听他人的感受和需要，这是爱他人的起点。

忙碌之中，我时常停下来问自己：我现在的感受是什么？这些感受是怎么来的？这算不算读了本书的“后遗症”呢？

《非暴力沟通》，让你更好地爱自己，爱你所在的这个世界。

3、《只需倾听》

〔美〕马克•郭士顿（Mark Goulston）

重庆出版社

本书作者郭士顿博士是一位大“斜杠”——他是跨界沟通专家、商界心理权威，曾获美国“年度最优秀的精神科医师”称号，也是FBI特邀顾问。

本书中，郭士顿博士结合临床经验与商界及生活中的沟通问题，将倾听的秘密总结成9-12-7：

9：9条核心法则、

12：12个简易沟通秘诀、

7：快速应对7中棘手问题的技巧

本书语言简单易懂，案例丰富，读起来像看小说，有趣有用。

书中技巧简单易行。几年前和同事去云南，当时带着这本书，同行的一个同事酷爱摄影，对照这本书的小技巧——“你应该问那种显示你想了解更多东西的问题”，我问一个爱摄影的同事刘老师，“刘阿特，你是怎么开始摄影的呢？”刘老师回忆起他当初如何痴迷摄影，怎么在叔叔帮助下买了第一台黑白机……动情之处，几近泪下。一个简单的问题一下子拉近了我和同事的距离，也让我见识了《只需倾听》的威力。（说明：“刘阿特”是刘老师的“艺名”，“阿特”，art也。）

这本书会成为你沟通的助力。

4、《关键对话》

（美）科里·帕特森（Kerry Patterson）

约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）

罗恩·麦克米兰（Ron McMillan）

机械工业出版社

前两天，一位小伙伴向我诉苦，说她和男朋友吵架了，起因是未来小家庭财务大权谁掌握这个问题，两人意见不一致。小伙伴很伤心，本来年后和男朋友渐入佳境，谁知道又吵架了。

生活中，这样的危机可能处处都是：

向上司提出你静心设计的方案，却被泼了一瓢冷水；

要求下属加班，下属沉默以对；

让孩子写作业，孩子非要玩游戏；

……

在《关键对话》里，这些难以解决却对生活产生重大影响的时刻就是“关键时刻”。本书以四两拨千斤的方式帮你应对“关键时刻”。

回到前面男女朋友吵架的场景。我好奇地问这个小伙伴，“你想要掌握财务大权的目的是什么呢？是想获得安全感?控制你的男朋友？还是有别的原因？

“关键时刻”里，如果运用《关键对话》的一两个小技巧，也许就让你控制怒气，从被情绪控制转为关注想要解决的问题。

如果感觉掌控生活中的“关键时刻”有困难，这本书会给你很多启示。

5、《提问的威力》

[美] 托尼·斯托茨福斯

华夏出版社

这本书涉及的是沟通中的高阶技巧——提问。

伽利略说过，“你不可能再被教任何事，你唯一能做的就是发现藏诸于自己内心中的真理。”通过提问，能够帮助被提问者一步步发现藏在他内心的真理，发现事实背后的真相，激发他新的觉察、新的思路、新的行为，甚至改变他的人生。

本书副标题是“教练问题全清单”，它并不是教练、顾问的专属书籍，生活中，人人都可能承担“教练”、“顾问”的角色，比如孩子跟同学的关系不好、你想要提供帮助；公司的宣传做得差强人意，负责宣传的下属说工作中遇到很多困难，你想要和下属好好谈谈……

要做好上述角色，你也许需要本书里的这些：

几十个提问的模型、工具和策略；

教练们在提问时常见的误区以及补救办法；

帮助你成为“提问高手”的自我训练时间表；

……

然而，最好的辅导对象是你自己。遇到难题时，尝试用书中的技巧去自我引导，也许你能找到满意的答案。从这个角度读《提问的威力》，你能更好地觉察、认知自己，说不定还能重塑人生呢。